Términos de Servicio
Última actualización: febrero de 2026
Descripción del servicio
San Roberto Cremaciones ofrece el servicio de cremación directa en Monterrey y su área metropolitana. El servicio incluye: recolección del cuerpo las 24 horas del día, los 7 días de la semana; gestión completa de trámites legales; cremación en nuestras instalaciones propias; urna para las cenizas; y entrega del certificado de cremación.
Precio y forma de pago
El precio del servicio de cremación directa es de $10,500 MXN (diez mil quinientos pesos mexicanos), todo incluido. Este precio es final y no está sujeto a cargos adicionales por los servicios descritos. Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y principales tarjetas de crédito y débito. También trabajamos con las principales aseguradoras del país.
Proceso y tiempos
Una vez contratado el servicio, nuestro equipo acude a la ubicación indicada para la recolección. El proceso completo, incluyendo trámites legales y cremación, toma generalmente entre 3 y 5 días hábiles. Al contar con crematorios y vehículos propios, podemos garantizar tiempos de respuesta más rápidos que el promedio del mercado.
Requisitos documentales
Para la contratación del servicio, el familiar responsable deberá presentar una identificación oficial vigente. Nuestro equipo legal interno se encarga de gestionar todos los demás documentos necesarios, incluyendo el acta de defunción y los permisos de cremación ante las autoridades correspondientes.
Responsabilidades del cliente
El familiar responsable que contrata el servicio declara tener la autoridad legal para solicitar la cremación del difunto y se compromete a proporcionar información veraz y completa. En caso de que exista alguna restricción legal para la cremación, el cliente deberá informar a San Roberto Cremaciones de manera inmediata.
Entrega de cenizas
Las cenizas serán entregadas al familiar responsable en una urna incluida en el servicio. La entrega se realizará una vez completado el proceso de cremación y obtenido el certificado correspondiente. El cliente podrá recoger las cenizas en nuestras instalaciones o solicitar la entrega a domicilio dentro del área metropolitana de Monterrey.
Limitación de responsabilidad
San Roberto Cremaciones se compromete a prestar el servicio con la mayor diligencia y profesionalismo. No seremos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a: requisitos adicionales de las autoridades, condiciones climáticas adversas o situaciones de fuerza mayor.
Jurisdicción aplicable
Estos términos de servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.