Aviso de Privacidad
Última actualización: febrero de 2026
Responsable del tratamiento de datos
San Roberto Cremaciones, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de cremación directa, podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, dirección, número telefónico, correo electrónico, así como datos del difunto necesarios para los trámites legales correspondientes, incluyendo acta de defunción y documentos de identificación.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) prestación del servicio de cremación directa contratado; (ii) gestión de trámites legales ante las autoridades correspondientes; (iii) emisión de certificados de cremación; (iv) comunicación con los familiares sobre el estado del servicio; y (v) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Protección de datos
San Roberto Cremaciones implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Limitamos el acceso a sus datos personales únicamente al personal que necesita conocerlos para cumplir con las finalidades descritas.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a nuestro correo electrónico o comunicarse directamente a nuestro número telefónico. Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Transferencia de datos
San Roberto Cremaciones no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley, como la transferencia a autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con los trámites de defunción y cremación.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.